Итальянский антимонопольный регулятор AGCM в апреле 2026 года принял решение о наложении штрафа на Revolut в размере €11,5 млн. Поводом стали выявленные нарушения, связанные с информированием клиентов о финансовых продуктах и условиях их использования на территории Италии.
Согласно позиции регулятора, ключевые претензии касаются инвестиционных сервисов, предлагаемых через платформу. В частности, речь идёт о заявлениях о торговле без комиссии, которые, по мнению AGCM, сопровождались недостаточно подробными разъяснениями о возможных дополнительных расходах, ограничениях и особенностях операций. В результате пользователи могли не в полной мере понимать реальную стоимость услуг.
Отдельный блок вопросов связан с банковскими продуктами компании. Регулятор указал, что информация о некоторых условиях обслуживания, включая детали работы счетов и взаимодействия с клиентами, была представлена не в полном объёме или недостаточно чётко структурирована.
Особое внимание в решении уделено процессу перехода клиентов с литовских IBAN на итальянские банковские реквизиты. По данным AGCM, пользователи не всегда получали исчерпывающие и понятные инструкции, что могло приводить к путанице и затруднениям при использовании сервисов. Этот эпизод стал отдельной частью разбирательства.
Структура штрафа отражает масштаб претензий: два основных нарушения оценены регулятором в €5 млн каждое, ещё €1,5 млн начислены за проблемы, связанные с миграцией банковских счетов. Таким образом, общий объём санкций составил €11,5 млн.
В Revolut заявили о несогласии с вынесенным решением. Представители компании подчеркнули, что считают свою деятельность соответствующей действующим требованиям и стандартам, а также сообщили о намерении обжаловать штраф в установленном порядке. При этом сервис продолжает функционировать на итальянском рынке без заявленных изменений.
Италия остаётся одним из значимых направлений для развития Revolut в Европе. На фоне усиления регулирования цифровых финансовых услуг национальные органы всё активнее контролируют не только техническую сторону работы финтех-компаний, но и способы взаимодействия с пользователями, включая рекламные формулировки и описание условий продуктов.
Ситуация вокруг Revolut отражает более широкий процесс ужесточения требований к рынку финтеха в ЕС. В центре внимания оказываются вопросы прозрачности, корректности подачи информации и защиты прав клиентов, что напрямую влияет на подходы компаний к развитию и масштабированию своих сервисов.